Compré unas gafas de sol Prada en Atasun Optik y les puse lentes graduados debido a mis necesidades de visión. Sin embargo, no he podido usarlas desde que las obtuve. Los tornillos de las lentes se caían constantemente. Cuando visitamos Atasun Optik, el personal sugirió pedir un juego de tornillos e instalarlos nosotros mismos en lugar de enviar las gafas para inspección. A pesar de esto, volví a encontrarme con el mismo problema. Finalmente, enviamos las gafas de sol para inspección, pero solo añadieron un juego de tornillos y las devolvieron. El empleado de la tienda mencionó que los tornillos existentes eran problemáticos y sugirió usar tornillos diferentes, de lo contrario, tendríamos que pedir unos nuevos. Esta solución también falló. A pesar de mi insistencia en que el producto debería ser reemplazado o reembolsado debido a un defecto, el personal de la tienda intentó solucionar el problema usando diferentes tornillos y añadiendo arandelas. Sin embargo, la montura de las gafas de sol está completamente defectuosa y doblada, lo que hace que las lentes no encajen correctamente. El personal de la tienda afirmó que este problema se debía a mis diferentes prescripciones de visión, pero mi problema persiste y, lamentablemente, sigue sin resolverse.
Las gafas Prada que compré en Atasun Optik no son de la calidad que esperaba. Al séptimo día, las gafas cayeron entre los cojines del sofá y se doblaron. Volví a la tienda y me dijeron que fue un error del consumidor. Las repararon, pero las gafas volvieron a caer y se doblaron nuevamente. Para mí, ...
El 28 de abril de 2023, compré un par de gafas de sol Prada en Atasun Optik. En menos de un año, tanto el marco como las lentes se rayaron. Cuando llevé las gafas de sol de vuelta a Atasun Optik, me informaron que las enviarían a Prada. Hoy, recibí un mensaje indicando que mi reclamación de garantía...
A finales de agosto, recibí unas gafas de sol Ray-Ban como regalo de mi esposo, compradas en Atasun. Sin embargo, noté que las gafas comenzaron a aflojarse incluso antes de haberlas usado durante un mes. Como tenía otra gafa de repuesto, tardé un poco en informar el problema, pensando que Atasun res...
Compré unas gafas Dolce & Gabbana en Atasun Optik, pero la patilla sigue tocando la lente. Lo llevé al óptico, quien verificó que era un defecto de fabricación. Debido a que la patilla sigue tocando la lente, se está rayando. Incluso después de reemplazar la lente una semana después, el mismo proble...
Hace exactamente un año compré unas gafas Ray-Ban en Atasun Optik. Sin embargo, después de solo tres meses de uso, noté que la superficie de las gafas comenzó a desprenderse. Cuando llevé el producto a Atasun Optik, me informaron que este tipo de problema estaba cubierto por la garantía y me sugirie...
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