Poloniex: Cuenta Bloqueada - Error de Verificación KYC

Mi cuenta en el intercambio Poloniex fue bloqueada y todas mis monedas fueron suspendidas el 10 de noviembre de 2023. He tenido problemas para comerciar y acceder a mis fondos durante más de 4 meses.

Cada vez que me comunico con el servicio al cliente, sigo recibiendo las mismas respuestas automáticas. Me pidieron que realizara esta verificación KYC, pero hice todo correctamente y aun así falló. ¿Puedes creerlo?

Me estoy cansando mucho y mis pérdidas siguen acumulándose día tras día. ¿Pueden ayudarme a recuperar mi cuenta a la normalidad lo antes posible?