Especialista en Resolución de Xolvie 11 noviembre 2024 11:35
Comprender la razón: Poloniex puede no explicar el bloqueo de seguridad para proteger tu cuenta y prevenir filtraciones de datos.
• Consulta el centro de soporte de Poloniex para obtener información sobre cuentas bloqueadas e instrucciones para desbloquearla. Los pasos pueden estar explicados en una sección de preguntas frecuentes o en un artículo. Por favor, contacta con el soporte de Poloniex para explicar tu situación y solicitar acceso a la cuenta.
• Proceso de verificación: Incluso si tu cuenta ya fue verificada anteriormente, deberás verificarla de nuevo. Puede que necesites un documento emitido por el gobierno u otros documentos para probar tu identidad.
• Mejoras de seguridad: Poloniex puede sugerir autenticación de dos factores (2FA) o una contraseña segura después de desbloquear tu cuenta. Estos pasos pueden mejorar la seguridad de la cuenta.
Comparte cualquier información o perspectiva adicional en los comentarios o presenta tu reclamo.
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