Pocket Option, Retiro No Acreditado y Depósitos No Reflejados
Hace diez días, realicé una solicitud de retiro de 30.000₺ desde mi cuenta de inversión en Pocket Option. Aunque el monto se descontó instantáneamente de mi saldo en la plataforma, hasta el día de hoy no ha llegado a mi cuenta bancaria en la sucursal Denizbank Fındıkzade. Además, el 12 de agosto, realicé tres transferencias EFT separadas a mi cuenta de Pocket Option por los montos de 1.000₺, 500₺ y 400₺ respectivamente. Envié los comprobantes de estas tres transacciones a Pocket Option, pero los fondos nunca se acreditaron en mi cuenta de inversión. En total, mi pérdida económica asciende a 31.900₺. He enviado mis solicitudes cinco veces a través de mensajes dentro de la aplicación, pero todas fueron rechazadas y no se me ofreció ninguna solución. Incluso cuando mostré claramente en los comprobantes que Pocket Option era el destinatario, recibí respuestas diciendo que no habían recibido esos fondos. Solicito la devolución de los fondos transferidos y el envío del monto descontado de mi cuenta de inversión que aún no ha llegado a mi cuenta bancaria. Mi número de cliente es 46.197.21.10.
