El 8 de enero recibí un cobro inesperado de 45 dólares correspondiente a una suscripción mensual de Plazo, el cual se realizó sin previo aviso ni mi consentimiento informado para renovar o mantener activa dicha suscripción. Considero inaceptable que se cargue una suscripción de esta manera, sin una notificación clara ni una confirmación previa. He intentado contactar con Plazo por los canales de atención disponibles, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Por todo lo anterior, solicito el reembolso completo de los 45 dólares cobrados y la revisión de mi suscripción para evitar que se repitan cargos no autorizados en el futuro.
Ingresé a la aplicación Smule y aproveché una semana de prueba gratuita, durante la cual publiqué dos canciones, asegurándome de que todo fuera sin costo. Sin embargo, a pesar de no haber dado ningún consentimiento para una suscripción paga, noté que mi tarjeta de crédito fue debitada dos veces, el ...
El 1 de octubre, miércoles, me suscribí por error a la aplicación Smule. Se descontaron 10 dólares de mi tarjeta, lo cual me sorprendió mucho, ya que en teléfonos Android el costo era de solo 1 dólar. Al revisar, noté que el cobro se realizó en base al dólar, lo que generó una gran diferencia en el ...
Hace varios meses eliminé mi cuenta de la aplicación Smule, pero las cuotas siguen cobrándose de mi tarjeta. A pesar de que he intentado contactar al soporte enviando correos electrónicos, no he obtenido ninguna respuesta satisfactoria debido a barreras idiomáticas. Como ya eliminé mi cuenta, no pue...
No he recibido el pago correspondiente a las transacciones que realicé a través de Stripe.com. No entiendo por qué se ha producido esta situación y no se me ha dado ninguna explicación al respecto. El hecho de que no se me haya proporcionado información clara sobre el motivo por el que no se ha real...
Adquirí accidentalmente una membresía en un sitio web que utiliza Stripe.com como plataforma de pago. Tras darme cuenta del error, intenté contactar varias veces al propietario del sitio enviando numerosos correos electrónicos, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por su parte. He ...
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