Plazo me cobró una suscripción sin aviso, ¿cómo puedo solicitar un reembolso?

Si Plazo te cobró una suscripción sin aviso, puedes pedir el reembolso de esta forma:

• Revisa tu extracto para identificar importe, fecha y concepto del cargo.
• Comprueba si recibiste algún correo de alta o confirmación; si no existe, guárdalo como prueba.

Contacta a Plazo de inmediato;

• Escribe a [email protected] indicando que se trata de un cargo de suscripción no informado ni autorizado.
• Incluye nombre, DNI, fecha del cargo, importe y medio de pago.
• Solicita de forma expresa el reembolso y la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa.
• Pide confirmación por escrito de la baja y del plazo de devolución.

Refuerza el reclamo;

• Llama a +34 900 533 861 o +34 933 238 299 para dejar constancia y solicitar número de incidencia.
• Si no responden, reenvía el correo mencionando intentos previos.

Si el problema persiste;

• Conserva todas las comunicaciones y valora disputar el cargo con tu banco por servicio no autorizado.

Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más.