Pago aprobado en PK XD pero sin recibir diamantes, solicito reembolso

Se realizó una compra de un paquete de diamantes de ₺299 desde mi cuenta de Free Fire Max sin mi conocimiento. Me puse en contacto con la Play Store para solicitar un reembolso, pero rechazaron mi solicitud y me dirigieron al equipo de soporte del juego. Sin embargo, no he podido contactar a nadie p...

Hola, recientemente realicé gastos en el juego por un monto total de aproximadamente 20,000 a 25,000 ₺ en un solo día. Debido a que, en dos ocasiones, solicité un reembolso tras realizar compras erróneas dentro del juego, mi cuenta fue cerrada de manera inesperada. Además, desde ese momento, no he p...

Hoy, a las 15:49, realicé una compra dentro de la aplicación MovieStarPlanet en la plataforma iOS. Compré un paquete que incluye 1000 diamantes y 100000 monedas StarCoins por un valor de ₺819. El importe fue debitado correctamente de mi tarjeta, pero después de quince minutos, los diamantes y las mo...

A pesar de no haber realizado ninguna operación de reembolso, observo que mi saldo de diamantes disminuye injustificadamente. Cada vez que deseo jugar, tengo que recargar diamantes para poder acceder, lo cual resulta confuso, ya que no entiendo por qué ocurre esta situación. Todas mis recargas las r...