Hola, recientemente realicé gastos en el juego por un monto total de aproximadamente 20,000 a 25,000 ₺ en un solo día. Debido a que, en dos ocasiones, solicité un reembolso tras realizar compras erróneas dentro del juego, mi cuenta fue cerrada de manera inesperada. Además, desde ese momento, no he podido activar mi membresía de diamante, lo que afecta mi experiencia en el juego. También he perdido el acceso a mi membresía VIP9 porque recibí un reembolso. Considero que esta situación es injusta, ya que los reembolsos fueron solicitados por compras realizadas por error y no con mala intención. Solicito urgentemente una solución para que mi cuenta sea reactivada y pueda disfrutar nuevamente de los beneficios de mi membresía. Mi nombre de usuario es Orbay y mi cuenta de Google es Ya*******@gmail.com.
Hoy, jueves 17 de octubre, mientras intentaba ingresar al juego, accidentalmente eliminé mi cuenta. He invertido mucho tiempo y esfuerzo en esta cuenta, alcanzando el nivel Vip7 y realizando importantes compras dentro del juego con un valor considerable en ₺. Por ello, solicito amablemente que mi cu...
A pesar de no haber realizado ninguna operación de reembolso, observo que mi saldo de diamantes disminuye injustificadamente. Cada vez que deseo jugar, tengo que recargar diamantes para poder acceder, lo cual resulta confuso, ya que no entiendo por qué ocurre esta situación. Todas mis recargas las r...
Se realizó una compra de un paquete de diamantes de ₺299 desde mi cuenta de Free Fire Max sin mi conocimiento. Me puse en contacto con la Play Store para solicitar un reembolso, pero rechazaron mi solicitud y me dirigieron al equipo de soporte del juego. Sin embargo, no he podido contactar a nadie p...
Hace dos días, realicé una inversión total de 2000 Gold en mi cuenta, depositando 1000 Gold en dos ocasiones. Posteriormente, inicié una solicitud de reembolso para 1000 Gold a través de Google Play. Hoy he recibido un correo electrónico informándome que el reembolso ha sido aprobado. Sin embargo, a...
Realicé un pago de ₺649,99 con mi tarjeta de crédito CardFinans para comprar el paquete de 2000+2000 diamantes en el juego PK XD desde mi dispositivo Android. Hice dos intentos de compra, tanto ayer como hoy, y en ambas ocasiones recibí mensajes de confirmación de mi banco indicando que el pago se h...
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