Estimadas autoridades de Getir y Pizza Hut Flyinn, El 17 de octubre de 2023, a las 18:08, realicé un pedido a través de la plataforma Getir desde la sucursal de Pizza Hut Flyinn. Sin embargo, aproximadamente 35-40 minutos después, mi pedido fue marcado como "entregado". A pesar de esta indicación, no se realizó ninguna entrega en mi domicilio. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente de Getir sobre el problema, me informaron que mi pedido aún estaba en camino y, debido a esto, no se podía emitir un reembolso. Sin embargo, esta información no cambia el hecho de que mi pedido fue marcado erróneamente como "entregado". Este tipo de situación engañosa es un problema que he encontrado antes y, desafortunadamente, parece ser un método empleado para evitar emitir reembolsos. Cuando finalmente llegó mi pedido, noté que los productos entregados por Pizza Hut estaban fríos. Me siento seriamente agraviado debido a las experiencias negativas que he tenido con Getir y Pizza Hut. Como cliente, solicito una compensación por esta situación y espero que se tomen medidas para asegurar que estos problemas no ocurran en el futuro. Estoy esperando una pronta respuesta para rectificar los problemas que experimenté con mi pedido. Atentamente, Ceki Kohen
¡Hola! El 18 de junio de 2023, a las 7:21 PM, hice un pedido a través de la aplicación Getir desde la tienda Pizza Hut Turgutreis. El tiempo estimado de entrega era de 40-50 minutos. Después de esperar una hora, contacté con Getir nuevamente, y su empleado, que estaba en comunicación con Getir, me a...
El 3 de septiembre de 2023, pedí una pizza de la ubicación de Pizza Hut Tuzla Aydntepe a través de la entrega de Getir. Tuve que esperar 1.5 horas para que llegara mi pizza. Durante este tiempo, me puse en contacto con el restaurante dos veces usando el servicio de Getir, y ambas veces me aseguraron...
Han pasado dos horas desde que hice mi pedido en Getir. Cuando miré la aplicación, decía que el pedido había sido entregado. Pedí un reembolso, pero me ignoraron y aún así entregaron la pizza. Tomé un refrigerio rápido, pero estaba helado. Me comuniqué con el soporte en vivo y hablé con E***. Les di...
El 15 de marzo de 2024, a las 13:03, hice un pedido de Pizza Hut a través de la aplicación Getir y, lamentablemente, faltaban algunos artículos cuando fue entregado. Después de presentar una solicitud de queja, me informaron que no podían ayudarme porque pagué en efectivo cuando recibí mi pedido. En...
Getir, una plataforma de entrega turca, no ha devuelto mi pago a pesar de que mi pedido fue entregado completamente incorrecto. El 29 de marzo pedí comida de Popeyes. Mi pedido de comida se mezcló y se entregó el pedido de otra persona. Aunque contacté con el soporte en vivo de Getir, no pudieron co...
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