Servicio insatisfactorio de Getir y Pizza Hut Flyinn

Estimadas autoridades de Getir y Pizza Hut Flyinn, El 17 de octubre de 2023, a las 18:08, realicé un pedido a través de la plataforma Getir desde la sucursal de Pizza Hut Flyinn. Sin embargo, aproximadamente 35-40 minutos después, mi pedido fue marcado como "entregado". A pesar de esta indicación, no se realizó ninguna entrega en mi domicilio. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente de Getir sobre el problema, me informaron que mi pedido aún estaba en camino y, debido a esto, no se podía emitir un reembolso. Sin embargo, esta información no cambia el hecho de que mi pedido fue marcado erróneamente como "entregado". Este tipo de situación engañosa es un problema que he encontrado antes y, desafortunadamente, parece ser un método empleado para evitar emitir reembolsos. Cuando finalmente llegó mi pedido, noté que los productos entregados por Pizza Hut estaban fríos. Me siento seriamente agraviado debido a las experiencias negativas que he tenido con Getir y Pizza Hut. Como cliente, solicito una compensación por esta situación y espero que se tomen medidas para asegurar que estos problemas no ocurran en el futuro. Estoy esperando una pronta respuesta para rectificar los problemas que experimenté con mi pedido. Atentamente, Ceki Kohen