Getir, una plataforma de entrega turca, no ha devuelto mi pago a pesar de que mi pedido fue entregado completamente incorrecto. El 29 de marzo pedí comida de Popeyes. Mi pedido de comida se mezcló y se entregó el pedido de otra persona. Aunque contacté con el soporte en vivo de Getir, no pudieron contactar con el restaurante ya que estaba cerrado. Después de eso, llamé a Getir varias veces y cada vez me dijeron que me informarían sobre el progreso. Hasta ahora, nada. Además, parece que el proceso de gestión de quejas de Getir es un desastre y cada vez que llamo, se asigna otro número de caso, pidiéndome las fotos de la entrega una y otra vez. Los números que me han dado hasta ahora son: 00988879 12166373 12936039 15720070. ¿Por qué tengo que sufrir por los errores y negligencias del restaurante? ¿Por qué tengo que contactar con Getir una y otra vez, solo para recibir la misma respuesta cada vez? Si Getir no puede ofrecer una solución, ¿por qué existen? ¡Reclamo el reembolso total de mi pago de inmediato! ¡Gracias!
Hola a todos, estoy escribiendo sobre mi pedido de Popeyes (Uskudar, Unalan Mah.) que realicé a través de Getir. Mi pedido llegó incompleto; el producto 1L Cola Zero no llegó. Naturalmente, me conecté de inmediato al sistema de Soporte en Vivo de Getir. Desafortunadamente, el personal que trabaja en...
Hice un pedido de comida a través de la aplicación de Getir, pero mi pedido llegó incompleto. El repartidor me dijo que mi bebida se había derramado y que presentara una queja, lo cual hice. Además, mi comida llegó con tomates, que no puedo comer. Inmediatamente solicité un reembolso, pero ha pasado...
Hice un pedido en Popeyes y la comida llegó fría y cruda. Al contactarles, prometieron reembolsarme, pero me trataron de manera irrespetuosa durante el proceso. Además, Yemek Sepeti, la plataforma que utilicé para hacer el pedido, no hizo nada para solucionar el problema. Han pasado varios días y el...
Hice un pedido con Getir en Antalya Caybasi Mahallesi. Después de esperar dos horas, llamé al restaurante, pero dijeron que no pudieron contactarme y ni siquiera tocaron el timbre. Llamé al soporte en vivo y pedí un reembolso, pero se negaron. No puedes ni siquiera solicitar un reembolso por un prod...
El 16 y el 26 de febrero, realicé dos pedidos separados con Getir Market. Me informaron que mi primer pedido fue cancelado y que se inició un reembolso, pero a pesar de esperar, el reembolso no se realizó. Cuando hice un seguimiento, me sugirieron contactar a mi banco, pero no hay problemas con mi b...
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