Estoy increíblemente frustrado con mi reciente compra en la tienda online de Philips. Han pasado 20 días y mi pedido aún no ha llegado. El producto fue enviado al mensajero, pero por alguna razón fue devuelto. Proporcioné la dirección de mi lugar de trabajo, que recibe paquetes del mismo mensajero casi todos los días. El repartidor dejó una nota diciendo que no pudo entregar el paquete, lo que causó que fuera devuelto. Cuando contacté al servicio al cliente, los representantes fueron extremadamente groseros y no estaban dispuestos a ayudarme. Les faltaba cortesía básica. Terminé discutiendo con ellos por teléfono. Su única solución fue cancelar el pedido si así lo deseaba. Se negaron absolutamente a ser útiles. De ahora en adelante, seré muy cauteloso al considerar productos de Philips y no los recomendaré a mis amigos y familiares.
Siempre pensé que Philips era una empresa confiable, por eso compré una aspiradora robot de ellos. Sin embargo, mi experiencia ha sido muy insatisfactoria. La aspiradora se averió después de solo dos meses de uso. La llevé a su centro de servicio, pero me la devolvieron diciendo que estaba bien, sin...
El gadget WiFi de la freidora de aire no está funcionando como debería. A pesar de haber hablado con el servicio al cliente varias veces, no he recibido ninguna ayuda real ni una respuesta. Esto me ha dejado enojado y triste. Tenía grandes expectativas para este producto, especialmente porque tenía ...
El servicio al cliente de los electrodomésticos Philips es una pesadilla. Es un sistema terrible. Nunca volveré a comprar ni recomendar productos Philips. Compré una cafetera totalmente automática de la serie 5400 hace solo dos semanas y ya está goteando. Necesito reportar este problema, pero no hay...
Compramos un televisor confiando en Philips. El televisor llegó defectuoso y luego comenzó a dar problemas de señal. El servicio técnico dijo que el problema era la instalación de nuestro televisor. Así que fui y traje el televisor del vecino, lo conecté y todos los canales funcionaban. Hemos estado...
Compré la plancha Philips Azur8050/20 con grandes expectativas, pero mi experiencia rápidamente se convirtió en una frustración. Después de solo dos usos, la plancha dejó de calentar y comenzó a filtrar agua en el tercer intento. La compré en Teknosa, pero su respuesta fue aún peor; se negaron a ace...
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