Compramos un televisor confiando en Philips. El televisor llegó defectuoso y luego comenzó a dar problemas de señal. El servicio técnico dijo que el problema era la instalación de nuestro televisor. Así que fui y traje el televisor del vecino, lo conecté y todos los canales funcionaban. Hemos estado buscando una solución durante unos 6 meses, pero no vinieron a revisar el televisor ni una sola vez. Estamos cansados de llamar. No esperaba un televisor tan malo y un servicio tan deficiente. En resumen, no te tratan como a un ser humano. Esto es comercio, pero actúan como si las ideas y opiniones de los clientes no significaran nada. Deberían atender nuestras solicitudes de inmediato si eso es lo que anuncian. ¡O simplemente anuncien que ya no desean ser nombrados como los número uno del mundo!
El televisor que compramos resultó estar roto al abrir el servicio. Ha pasado un mes. El informe de reemplazo salió, pero todavía estamos esperando... Lo compré para sorprender a mis padres y se sintieron muy decepcionados cuando resultó estar roto y nuestra tristeza aumenta a medida que la espera s...
El 16.01.2023, compré un nuevo televisor Philips Ambilight en Media Markt, pero se descubrió que estaba defectuoso durante la instalación el 20.01.2023, y fue devuelto a la sede para su reemplazo. Han pasado 21 días hábiles desde entonces y no he recibido ninguna información sobre el reemplazo del s...
La pantalla de mi televisor Philips me ha dado problemas en más de una ocasión. Se instaló una pantalla de baja calidad que imitaba la apariencia de papel, a pesar de que la pantalla original aún estaba cubierta por la garantía del fabricante. Mis preocupaciones no fueron tomadas en cuenta después d...
Estoy increíblemente frustrado con mi reciente compra en la tienda online de Philips. Han pasado 20 días y mi pedido aún no ha llegado. El producto fue enviado al mensajero, pero por alguna razón fue devuelto. Proporcioné la dirección de mi lugar de trabajo, que recibe paquetes del mismo mensajero c...
Compré un televisor marca Philips, que consideraba muy bueno desde mi infancia y que usábamos en familia, y me convertí en una víctima. El primer problema que encontramos con el dispositivo de la marca Philips es el siguiente: compré un televisor Smart TV Philips de nueva generación, modelo 55PUS880...
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