Philips 77OLED937 hace ruido incluso apagado
Compré el tan publicitado televisor Philips 77OLED937, considerado de alta gama por la propia marca. Sin embargo, desde el principio, surgió un ruido inusual en la parte trasera cuando el televisor estaba apagado. Al principio, pensé que podría ser un proceso de enfriamiento, pero el ruido persistió incluso después de 12 horas. Curiosamente, el sonido desaparecía cuando se desconectaba el cable de alimentación. El servicio local de Philips inspeccionó mi televisor, expresando sorpresa ya que nunca habían encontrado un problema así a pesar de manejar numerosas reparaciones de televisores Philips. Mi sorpresa aumentó cuando Philips Turquía compartió su postura. Se negaron a reemplazar el producto y no ofrecieron ninguna opción de reparación. Estoy consternado por su falta de responsabilidad y apoyo para un producto defectuoso que me vendieron. Como alguien que confiaba en la marca, esto es una revelación decepcionante. Desafortunadamente, su servicio al cliente en Turquía deja mucho que desear.
