Philips 3D TV con Paneles Rotos Tras Terremoto
Después de un terremoto, ambos de mis televisores Philips sufrieron grietas en los paneles. Llevé rápidamente el televisor con capacidad 3D a un centro de servicio autorizado, esperando una reparación rápida. Sin embargo, ha pasado un mes y el televisor aún no está arreglado. Mientras que otras marcas ofrecen generosos descuentos en reparaciones, Philips no ha mostrado ninguna disposición para ofrecer descuentos o resolver nuestro problema. Nuestros intentos de comunicarnos con el servicio al cliente han sido recibidos con indiferencia. He decidido recuperar el televisor y llevaré el asunto al Tribunal de Consumidores. Esta experiencia decepcionante me ha enseñado una lección, y prometo no volver a acercarme a Philips a menos que solucionen el problema pronto.
