Extendí la garantía de mi Peugeot 208 del 2021 hasta 100,000 km o 2026 antes de que expirara la garantía original de 60,000 km. Después de recibir una advertencia de "Fallo de presión de aceite" en mi vehículo, programé una cita en la sucursal de Peugeot Arkas Izmir-CIGLI el 24.09.2024, y mi coche fue remolcado al centro de servicio. Tras la inspección, me informaron que el "enfriador de aceite" había explotado, lo que causó varios problemas mecánicos, con un costo total de ₺104,000. Les informé que mi vehículo estaba bajo garantía, pero afirmaron que no había garantía vigente. Cuando les mostré la documentación de mi garantía extendida, dijeron que no estaba registrada en su sistema. Aparentemente, cuando extendí la garantía, no la ingresaron en el sistema de fábrica y solo enviaron un correo de aprobación a Francia. Mi expediente lleva 13 días esperando aprobación, pero esta demora no es mi problema. Si la garantía se hubiera procesado a tiempo, ya tendría mi coche de vuelta. Si este problema no se resuelve pronto, tendré que tomar acciones legales usando los documentos que tengo en mi poder.
Mi coche, un Peugeot 2008 modelo 2020 con 74,000 km, sufrió una falla en la correa de distribución, por lo que lo llevé al centro de servicio. Reemplazaron el conjunto de la correa de distribución, pero después de conducir solo 200 km, se encendió la luz del aceite. Lo llevé de nuevo al centro de se...
Tengo un Peugeot 3008 GT 1.2 Hybrid 136 e-DSC6 del año 2024 que ha recorrido solo 11,000 km y ya ha presentado una falla en el motor el 18.10.2024 mientras conducía por una carretera recta. El vehículo fue remolcado al servicio autorizado de Inciroglu en Kayseri, Turquía. Durante todo el proceso, tu...
Mientras limpiábamos nuestro vehículo, que cumplió un año en junio, vimos que la pintura se estaba descascarando y había óxido en el interior de las puertas traseras y la puerta delantera del pasajero. Como aún estaba bajo garantía, contactamos a Peugeot Turquía el 04.07.2024 y nos dirigieron al ser...
Estimados, Estoy escribiendo para expresar mi insatisfacción con el vehículo Peugeot 208 Alure Selection que compré, el cual me fue entregado el 7 de junio de 2023. Realicé el pago del coche el 26 de mayo de 2023 y la factura (Factura no: ARS2023000000816) fue emitida el 29 de mayo de 2023. Sin emba...
Mi Peugeot 3008 con 114,000 kilómetros desarrolló un problema grave en el motor de repente. Para mi sorpresa, la estimación de reparación llegó a la asombrosa cifra de ₺120,000, sin mencionar ningún descuento o flexibilidad de pago. Es completamente inaceptable que un motor falle solo 114,000 kilóme...
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