Vuelo de Pegasus Airlines retrasado y perdido en Sabiha Gokcen - Solicito compensación

El 16 de junio de 2024, a las 06:35 AM, teníamos un vuelo para dos personas desde Estambul Sabiha Gokcen a Balikesir Edremit con Pegasus Airlines. Llegamos al aeropuerto a las 5 AM, completamos el proceso de check-in cuando compramos nuestros boletos y realizamos otros procedimientos utilizando máquinas automáticas, incluyendo la entrega de nuestro equipaje. Mientras esperábamos nuestro vuelo, recibimos un mensaje de que nuestro vuelo de las 06:35 se había reprogramado para las 07:55. Confirmamos esto en el tablero. Sin embargo, cuando llegamos a la puerta a las 07:40, nos informaron que el avión ya había partido y que no se podía hacer nada. No había personal en la puerta, y el avión supuestamente ya había partido, pero aún estaba allí. No se nos permitió abordar el vuelo que se había retrasado hasta las 07:55. ¿Nos quejamos de las horas que pasamos en el aeropuerto, la noche sin dormir que soportamos, la inconveniencia de no llegar a nuestro destino o el dinero que gastamos? Durante este tiempo, no hubo anuncios de última llamada ni llamadas de nombres de pasajeros para ningún vuelo. Estábamos sentados cerca del área de la puerta esperando nuestro vuelo. Más tarde, encontramos a otras personas que tuvieron problemas similares. No estábamos solos en perder la oportunidad de pasar las vacaciones con nuestra familia. Esta supuesta compañía de renombre debería compensarnos por nuestra pérdida financiera y angustia emocional. No deberían permitir situaciones en las que cualquiera pueda sufrir tales dificultades. Espero su respuesta. Hay cámaras de seguridad en todo el aeropuerto, y este incidente puede ser verificado.