Problemas con vuelo Pegasus desde Parí, retraso y mala atención

Tuve una experiencia complicada con mi vuelo de Pegasus desde París. El vuelo sufrió un retraso de 2 horas y 20 minutos, lo que ya fue un inconveniente considerable. A pesar de haber llegado al aeropuerto con 4 horas de antelación, el mostrador de facturación no estaba abierto, por lo que no pude entregar mi equipaje a tiempo. Como resultado, no me permitieron abordar el avión. Intenté comunicarme con el centro de atención al cliente de Pegasus en busca de ayuda, pero no recibí el apoyo esperado. En varias ocasiones, la información proporcionada fue incorrecta; por ejemplo, me indicaron que el mostrador abriría a las 17:40, pero esto no sucedió. Esta situación me causó una gran molestia y dificultades, ya que esperaba un mejor servicio y mayor claridad en la comunicación por parte de la aerolínea.