Compramos un boleto de vuelo con conexión a través de Pegasus Airlines, que organizó nuestros vuelos. Después de un retraso de 1.5 horas, todavía estamos esperando en la puerta para nuestro avión, y vamos a perder nuestro próximo vuelo. Aquí es donde se pone interesante. La solución de Pegasus a nuestra situación es ofrecernos un boleto para un vuelo una semana después. ¡Una semana! Incluso sugirieron que podríamos volar a Chipre, aunque no hay garantía de que eso funcione. No puedo llegar a tiempo al trabajo, y mi cónyuge, que es médico en un pueblo, tampoco podrá hacerlo. En lugar de resolver el problema, Pegasus sugiere esperar a que alguien no se presente para tomar su asiento. Ya lo hemos intentado. Esto no es una solución. Ofrecer vuelos una semana después o sugerir que vayamos a Estambul para tomar un vuelo en dos días, mientras arriesgamos nuestros trabajos, no está abordando el problema. Pagamos más de ₺6,000 por estos boletos. No olvidaré esta experiencia y buscaré obtener lo que se me debe de Pegasus.
Mi amiga y yo compramos boletos con Pegasus para volar a Podgorica, Montenegro, y enfrentamos problemas significativos en nuestro viaje de regreso. Nuestro vuelo de Podgorica a Ankara se retrasó 3 horas. Luego, nuestro vuelo de conexión de Ankara a Estambul, originalmente programado para el mismo dí...
Se aprovecharon de mí porque no me dejaron abordar el vuelo por el que pagué y no intentaron ayudarme en absoluto. Compré un boleto para el vuelo de Estambul Sabiha Gokcen a Kayseri el 6 de diciembre de 2023 a las 23:20. Aunque había pagado el boleto y llegué al aeropuerto 50 minutos antes de mi vue...
Compré un boleto de Pegasus Airlines para el aeropuerto Sabiha Gokcen-Ercan. Hice mi check-in en el aeropuerto Sabiha Gokcen. Me dirigí al número de puerta que estaba escrito en mi boleto y comencé a esperar frente a la puerta con 1.5 horas de anticipación. Cuando abrieron las puertas, me puse en la...
Nunca he trabajado para una empresa peor en mi vida. Teníamos un vuelo a las 14:20, pero ahora son las 15:20. Aunque puedo lidiar con retrasos menores causados por el clima o problemas técnicos, esta situación está fuera de control. Son las 16:00 y todavía no hay señales de nuestro avión, y no se ha...
Una vez más, cometí el error de reservar mi viaje con Pegasus Airlines, y mi vuelo está retrasado, otra vez. Sus vuelos han estado consistentemente tres horas atrasados durante los últimos tres meses, y este no es la excepción. Actualmente me encuentro en el Aeropuerto Sabiha Gokcen, y son las 9:20 ...
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