Pegasus Airlines Conexiones Perdidas y Mala Resolución

Compramos un boleto de vuelo con conexión a través de Pegasus Airlines, que organizó nuestros vuelos. Después de un retraso de 1.5 horas, todavía estamos esperando en la puerta para nuestro avión, y vamos a perder nuestro próximo vuelo. Aquí es donde se pone interesante. La solución de Pegasus a nuestra situación es ofrecernos un boleto para un vuelo una semana después. ¡Una semana! Incluso sugirieron que podríamos volar a Chipre, aunque no hay garantía de que eso funcione. No puedo llegar a tiempo al trabajo, y mi cónyuge, que es médico en un pueblo, tampoco podrá hacerlo. En lugar de resolver el problema, Pegasus sugiere esperar a que alguien no se presente para tomar su asiento. Ya lo hemos intentado. Esto no es una solución. Ofrecer vuelos una semana después o sugerir que vayamos a Estambul para tomar un vuelo en dos días, mientras arriesgamos nuestros trabajos, no está abordando el problema. Pagamos más de ₺6,000 por estos boletos. No olvidaré esta experiencia y buscaré obtener lo que se me debe de Pegasus.