Me cobraron de más por el equipaje. Somos una familia de cinco (incluyendo un bebé), así que en total llevábamos 90 kg. Pesé todo en casa, pero lamentablemente, la señora en el mostrador de facturación cometió un error con respecto al bebé. No teníamos tiempo para esperar, así que acepté su cargo de £170, que era más caro que el boleto. Haré una queja adicional y lucharé por mi dinero. Por favor, no cometan el mismo error que yo, ya que esta aerolínea intenta estafarlos. ¡Déjenme saber si necesitan más ayuda!
Cuando fui al mostrador para el check-in, el empleado me dijo que tenía equipaje extra, que literalmente pesaba 0.9 kg más. Cuando medí mi equipaje en casa, pesaba 20 kg, y en el aeropuerto, pesaba 20.9 kg. Y me hicieron un problema, diciendo que necesitaba pagar o quitar artículos. Puedes imaginar ...
Viajé con mi hijo de 6 años en Pegasus Airlines. Debido a algunos problemas, vendieron mi boleto de avión a otro pasajero como un derecho legal. Me quedé varada. Quería reclamar mis derechos de compensación. Dijeron que fue porque 'no llegué a tiempo', aunque aún faltaban 45 minutos para la salida. ...
Queja sobre la política de equipaje de mano de Pegasus. ¿Qué es un bolso de mano? Digan que no hay equipaje, así lo sabemos. Lo etiquetan como equipaje de mano para alguien que viaja al extranjero, y pensamos erróneamente que es equipaje de cabina. Nos sorprendemos cuando no podemos obtener el bolet...
Intenté agregar 12 kg de equipaje facturado para mi vuelo de Antalya a Basilea, y el costo inicialmente fue cotizado en ₺870 para el viaje de ida y vuelta. Sin embargo, cuando llegué a la pantalla de pago, el precio saltó a ₺6,000. Llamé varias veces al servicio al cliente de Pegasus, y reconocieron...
Compré un billete de avión con Pegasus Airlines para Montenegro. En el viaje de regreso, tomaron mi equipaje y lo colocaron en la bodega del avión sin informarme previamente que tendría que pagar un extra. Después de decirme que podía elegir, me cobraron 75 euros. Cuando pedí que me devolvieran mi e...
Comentarios