Estimados oficiales de Pegasus,
Hoy, Fehmi T****, me enteré por el mensaje que enviaron a mi teléfono que nuestro vuelo PC 437 de Moldavia a Estambul programado para el 03.07.2024 ha sido cambiado. No acepto en absoluto este cambio. Había programado mi regreso para un momento muy crucial debido a mis negocios en Estambul. Si el cambio es inevitable, yo, Fehmi T****, junto con mi esposa M****** K*******, mi hija Derya T**** y mi hijo Deniz T****, solicitamos que nuestro vuelo del 03.07.2024 con PC 437 sea cambiado a cualquiera de las fechas 26.06.2024, 27.06.2024 o 28.06.2024, con 20 kg de equipaje, tal como se indica en nuestros boletos, sin ningún cargo adicional. Perder mis citas sería más conveniente para mí quedarme en Estambul. Para información, por favor envíen nuestros boletos cambiados al número de teléfono 0534*25, +7 926 104 8256, o WhatsApp, o a las direcciones de correo electrónico f****@mail.ru o s********@mail.ru.
Atentamente, Fehmi T****
Hola, soy A***. El 10.09.2024, a las 10:10 AM, salí de Izmir hacia el Aeropuerto Sabiha Gokcen. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, me informaron que mi vuelo estaba retrasado y había sido reprogramado. No anticipé que perdería la importante reunión que tenía al mediodía, ni que esta situación me ...
El 31 de mayo de 2024, cambié un boleto que compré por ₺1300 por otro boleto con fecha del 28 de mayo de 2024, que costaba ₺650. Cuando llamé al servicio al cliente, me informaron que recibiría un reembolso de ₺1200, que se acreditaría a mi tarjeta en un plazo de 3 a 5 días. Sin embargo, este reembo...
Llegué al Aeropuerto de Dalaman el 18 de agosto de 2024 para mi vuelo de las 22:15. Llegué para el check-in a las 21:30, pero me dijeron que el check-in había cerrado y que mi boleto estaba anulado. ¿Por qué mi boleto está anulado para mi vuelo de las 22:15? ¿Por qué tengo que pagar ₺7,000 por un nu...
Estoy escribiendo para llamar su atención sobre la experiencia negativa que encontré durante mis viajes el 29.01.2024 con los números de vuelo Madrid Estambul (PC1100) y el vuelo de conexión subsiguiente Estambul Ankara (PC2682). Durante el vuelo de conexión, experimenté los siguientes problemas: 1....
El 29 de junio de 2024, volé con Pegasus Airlines desde Medina hasta el Aeropuerto Sabiha Gokcen de Estambul. Al llegar, descubrí que muchos pasajeros, incluido yo, no teníamos nuestro equipaje. Nos dijeron que esto se debía a restricciones de peso en la aeronave. La aerolínea prometió contactarnos ...
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