Compré un boleto a través de la aplicación de Pegasus para viajar de Sabiha Gokcen a Skopje. Mi boleto con el código PNR 5U7EXK tiene mi apellido de soltera. Mi apellido ha cambiado debido a mi matrimonio. Cuando llamé al servicio al cliente, descubrí que la fecha de nacimiento en mi boleto es diferente a mi fecha de nacimiento real. Al revisar la aplicación de Pegasus, vi que mi fecha de nacimiento estaba registrada incorrectamente y no puedo cambiarla. El servicio al cliente creó una solicitud, pero respondieron negativamente. Estoy solicitando una actualización de mi fecha de nacimiento. Además, estoy solicitando una actualización de mi apellido en el boleto debido a mi matrimonio. No quiero que mis vacaciones planificadas se cancelen. Estoy esperando su apoyo en este asunto.
Hola, compré un boleto de avión con el número PNR PU7EB6 de Pegasus Airlines. Como servicio adicional, compré selección de asiento y Pegasus Flex para 3 personas. Ayer, mi familia dio positivo por COVID-19, así que quise cambiar la fecha de mi boleto. Cuando intenté encontrar una fecha adecuada en s...
Compré boletos para un vuelo de Pegasus Airlines. Hubo un error en la fecha de nacimiento de mi esposa y nos pidieron ₺550 solo para corregirlo. Creo ...
El 6 de junio, compré un boleto de ida y vuelta desde Sabiha Gokcen Estambul a Budapest (PNR: FSTRXL). Debido a problemas de visa, tuve que cancelar mi boleto. Se suponía que recibiría un reembolso de ₺10,153.54, pero hasta ahora solo me han reembolsado ₺3,574. Mi banco ha indicado que no se ha proc...
Debido a un error en el sistema de Pegasus, mi boleto de reserva se creó con el nombre incorrecto. No están haciendo correcciones ni proporcionando un reembolso. El servicio al cliente es bastante irrespetuoso y no ayudó en absoluto. Parecen solo causar inconvenientes a las personas. Solía comprar t...
Recientemente descubrí que ya no puedo usar un boleto que había puesto en espera con Pegasus Airlines, ya que ahora ha expirado. Pegasus es una aerolínea que elijo con frecuencia, pero no puedo aceptar que no me notificaran cuando la fecha de vencimiento de mi boleto se estaba acercando. Las persona...
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