Pegasus Airlines Cambio de Nombre y Error en Fecha de Nacimiento en el Boleto

Özge
12 de junio de 2024 0:1415

Compré un boleto a través de la aplicación de Pegasus para viajar de Sabiha Gokcen a Skopje. Mi boleto con el código PNR 5U7EXK tiene mi apellido de soltera. Mi apellido ha cambiado debido a mi matrimonio. Cuando llamé al servicio al cliente, descubrí que la fecha de nacimiento en mi boleto es diferente a mi fecha de nacimiento real. Al revisar la aplicación de Pegasus, vi que mi fecha de nacimiento estaba registrada incorrectamente y no puedo cambiarla. El servicio al cliente creó una solicitud, pero respondieron negativamente. Estoy solicitando una actualización de mi fecha de nacimiento. Además, estoy solicitando una actualización de mi apellido en el boleto debido a mi matrimonio. No quiero que mis vacaciones planificadas se cancelen. Estoy esperando su apoyo en este asunto.

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