Descubrí que, tras el periodo de prueba de la aplicación llamada PDF Faid, se realizó un cargo de 999 ₺ en mi cuenta de Akbank el 01/12/2025 a las 23:40 sin que hubiera recibido ningún tipo de comunicación o aviso previo. No tengo conocimiento de a qué paquete de suscripción he sido incluido y la descripción de la operación aparece simplemente como “PDF Faid”, lo cual también se refleja en el comprobante bancario. Resido en Estambul y, por el momento, este cobro parece ser único. Nunca solicité, autoricé ni recibí información sobre una suscripción a PDF Faid, por lo que rechazo categóricamente cualquier extracción de dinero sin mi consentimiento. Exijo la devolución inmediata y completa de los 999 ₺ que fueron debitados de mi cuenta, así como la cancelación de cualquier suscripción que pudiera haberse creado a mi nombre o utilizando mis datos. Solicito, además, una respuesta escrita, clara y urgente por parte de la empresa, indicando las acciones que se tomarán para resolver este problema.
Descubrí que, sin mi conocimiento ni autorización, se retiraron ₺999 de mi cuenta a través de Pdfaid. En el pasado solo había adquirido un servicio puntual o una suscripción única en ese sitio; nunca acepté una suscripción mensual o anual que se renovara automáticamente, y no recuerdo haber realizad...
Anteriormente, realicé un pago único de ₺49 en el sitio Pdfaid para utilizar su servicio de conversión de PDF, siendo plenamente consciente de este cargo. Sin embargo, el 9 de agosto de 2025, noté que se había debitado de mi tarjeta, cuyo número termina en 5189, un importe de ₺999 sin mi consentimie...
Descubrí que, sin mi conocimiento ni autorización, se había retirado 999 ₺ de mi cuenta a través de la plataforma Pdfaid. Anteriormente solo había adquirido un servicio puntual o una suscripción única en ese sitio; nunca acepté una suscripción mensual o anual y no recuerdo haber realizado ningún pro...
Compré un servicio único en el sitio Pdfaid por ₺49 y la transacción se realizó correctamente en ese momento. Sin embargo, el 2 de agosto de 2025, noté que se realizó un cobro de ₺1048 desde mi cuenta de Halkbank a nombre de Pdfaid sin mi autorización ni consentimiento. Estoy completamente segura de...
El 2 de septiembre de 2025, ingresé al sitio web de PDFAid con el único propósito de probar el servicio. Pensando que estaba seleccionando un plan semanal, procedí con la operación. Sin embargo, para mi sorpresa, se realizó un cargo mensual de ₺999 a mi tarjeta de crédito, sin que yo diera ningún ti...
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