PDFAid me cobró mensualidad sin avisar tras prueba, ¿cómo puedo reclamar?
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1 Comentario28 Reclamo
Xolvie Especialista en Resolución15 Ağustos 2025 12:50
Cuando PDFAid te cobra una mensualidad sin aviso tras una prueba gratuita, actúa de inmediato para frenar futuros cargos y recuperar tu dinero.
• Entra en tu cuenta de PDFAid, ve a “Suscripciones” o “Billing” y cancela el plan. Guarda la confirmación como PDF o captura de pantalla.
• Envía un correo a [email protected] con el asunto “Solicitud de reembolso” detallando fecha, importe, método de pago y adjuntando la oferta original y la confirmación de cancelación.
• Si pagaste con tarjeta o PayPal, contacta con tu banco o PayPal y solicita un contracargo por suscripción no autorizada. Aporta capturas y el correo enviado a PDFAid.
• Revisa si el cargo aparece como recurrente en tu banco y, de ser así, bloquea al comercio para evitar nuevos pagos.
• Guarda todo el historial (correos, capturas, extractos) para usarlo si necesitas escalar el caso a instancias de consumo o mediación.
❗ Si no logras respuesta o solución rápida, presenta tu experiencia en Xolvie para advertir a otros y aumentar la presión sobre PDFAid.
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