Cobro no autorizado tras pago en PDF Guru y tarjeta clonada
Recientemente realicé una transacción en el sitio web pdfguru.com. Poco después, noté que mi tarjeta fue clonada y se realizó un cargo adicional no autorizado por ₺1.955,25. Me preocupa mucho cómo pudo ocurrir una transacción sin mi aprobación ni contraseña. Espero sinceramente que Yapi Kredi pueda brindarme apoyo para resolver este problema lo antes posible. Me resulta difícil comprender cómo se pueden efectuar cargos sin autorización previa. Solicito que se investigue este asunto detalladamente y que se tomen medidas para proteger mis datos financieros. Si no recibo una solución en el menor tiempo posible, lamentablemente tendré que buscar mis derechos a través de vías legales. Agradezco de antemano la atención y espero una respuesta pronta y efectiva.
