Cargo indebido por suscripción no autorizada de PDF Guru, pido reembolso
Hice un pago a PDF Guru desde México por $39 MXN el jueves 2 de abril, para un servicio por 7 días únicamente. Sin embargo, ahora he recibido un correo donde aparece un cobro por $599 MXN realizado el día 13 de abril, un cargo que en ningún momento autoricé ni pienso autorizar. El pago lo hice con mi tarjeta de crédito de Nu, cuyos últimos 4 dígitos son 0271. No he dado mi consentimiento para que se convierta en una suscripción ni para que se realicen cargos automáticos posteriores al periodo de 7 días que yo acepté inicialmente. No he recibido ninguna explicación clara sobre este nuevo cobro, solo el aviso por correo electrónico. Por este motivo, solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción o cargo recurrente asociado a mi cuenta, el reembolso completo del cobro de $599 MXN y la garantía por escrito de que no volverán a realizar cargos a mi tarjeta de crédito Nu terminación 0271 sin mi autorización expresa.
