Muy mala experiencia con esta compañía. Aceptaron mi pedido y cobraron el pago, pero luego lo cancelaron por su cuenta, diciendo que no tenían en stock. Ni siquiera me ofrecieron ninguna alternativa razonable y simplemente reembolsaron el dinero, sin considerar mi solicitud de recibir un producto similar que sí tenían disponible. La falta de profesionalismo y compromiso con sus clientes es evidente. No volveré a comprar de PcComponentes.
Hice mi pedido el 3 de diciembre y fue aceptado. Hace unos 10 días, recibí un mensaje informándome sobre un problema logístico, lo cual puedo entender. Sin embargo, hace tres días me enviaron otro mensaje ofreciéndome varias opciones: cambiar el producto por otro que no quiero, solicitar un reembols...
Compré un portátil de la tienda ShopDutyFree con una fecha de entrega estimada de dos semanas, pero después de múltiples retrasos, la tienda canceló automáticamente mi pedido tras un mes de espera. Ahora estoy solicitando un reembolso pero todo el proceso es un fastidio. No responden y no me dan una...
Mi pedido de PcComponentes aún no ha llegado. Compré un Mac Mini como regalo de San Valentín para mi pareja y se suponía que debía recibirlo antes de la fecha especial. Sin embargo, sigo esperando. Ayer llamé a la empresa y lo único que hicieron fue enviarme un correo informándome que me notificarán...
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