Desde hace aproximadamente un mes, mi cuenta de billetera digital Payoneer ha sido restringida sin que se me haya proporcionado ninguna razón o explicación clara. Esta cuenta está vinculada exclusivamente a mi cuenta de vendedor de Amazon.com, y debido a la restricción, no puedo acceder a mi saldo de 2.000,00 USD ni a los pagos futuros que Amazon debe transferirme. Los pagos pendientes son visibles en mi cuenta, pero no es posible realizar ningún retiro debido al bloqueo actual.
Tras la restricción, se me solicitó documentación adicional, la cual entregué de manera completa y puntual. No he cometido ninguna infracción de las normas ni he realizado operaciones inusuales en mi cuenta. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna explicación detallada y mi situación sigue sin resolverse.
He contactado varias veces al equipo de soporte tanto por correo electrónico como a través de X, pero solo recibo respuestas automáticas y no se me ofrece ninguna solución concreta. Esta situación ha provocado la paralización total de mis actividades comerciales y me ha colocado en una situación financiera muy complicada, ya que necesito urgentemente acceder a estos fondos. Cada día que pasa, mi problema se agrava aún más.
Mi cuenta Payoneer está vinculada únicamente a mi cuenta de vendedor de Amazon.com. Mi dirección comercial está en el Reino Unido y mi residencia es en Kocaeli/Darıca, Turquía.
Solicito que se resuelva esta situación de inmediato y que se reactive tanto mi cuenta como mis pagos sin más demora. De lo contrario, me veré obligado a ejercer todos mis derechos legales y a acudir a las autoridades correspondientes.
Mi número de cliente es: 73740929.
He estado utilizando mi cuenta de Payoneer de manera regular durante dos años, recibiendo únicamente pagos provenientes de mi tienda en Amazon. La semana pasada, durante el proceso de verificación, envié mi factura de internet para confirmar mi dirección. Sin embargo, el documento fue rechazado bajo...
Payoneer bloqueó mi cuenta de manera repentina y sin ofrecer ninguna explicación válida, a pesar de que todos mis documentos de identidad y verificación están completos y actualizados. Como resultado, no tengo acceso a mi cuenta ni a los fondos en su interior, y la empresa no me ha proporcionado inf...
Mi dinero ha estado en espera en Payoneer durante todo un mes. He estado trabajando como freelancer con una marca en Alemania y he estado recibiendo mi salario a través de Payoneer durante aproximadamente 12 meses sin ningún problema. Este mes, tuve un problema con mi cuenta donde mis fondos están p...
Hice un pedido en Amazon y, justo después, mi cuenta fue suspendida sin razón aparente. Mi pedido actual fue detenido y ahora mis pedidos anteriores también están en espera, sin ningún envío en curso. He intentado comunicarme varias veces, pero no puedo encontrar representantes de servicio al client...
Se depositó dinero en mi cuenta de Payoneer, pero no ha aparecido en mi cuenta bancaria después de que inicié un retiro. Intenté contactar al servicio de atención al cliente para obtener ayuda, pero como no hay un número de contacto para Turquía, no pude comunicarme con nadie. Estoy extremadamente f...
Comentarios