El 18 y el 24 de julio, noté que se realizaron retiros por un total de aproximadamente ₺9.000 de mi cuenta Paybox, sin que yo hubiera dado autorización o consentimiento alguno para estas transacciones. No me suscribí a ningún servicio ni aprobé ningún pago, por lo que me sorprendió ver estos cargos en mi cuenta. Además, mi tarjeta (540061******1365) estaba vinculada a la cuenta, pero en ningún momento recibí notificaciones por SMS, correo electrónico ni alertas dentro de la aplicación relacionadas con estos movimientos. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Paybox para aclarar la situación, pero no pude encontrar ningún número de contacto o canal de comunicación efectivo, por lo que no recibí la asistencia que necesitaba. Solicito una explicación clara sobre el motivo de estos retiros y exijo que se me devuelvan los pagos realizados sin mi permiso. Espero una pronta respuesta y solución a este problema.
He notado que se han realizado transferencias de dinero desde mi cuenta de Sipay Paybox sin mi autorización. No entiendo cómo es posible que se lleven a cabo estas transacciones sin mi consentimiento, especialmente considerando que ya había bloqueado mi cuenta para compras en línea. Las cantidades t...
El 6 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo único de ₺10.280 en mi tarjeta de crédito QNB Finansbank (últimos cuatro dígitos: 3156) a través de la aplicación Paybox, sin mi conocimiento ni consentimiento previo. Quiero aclarar que nunca he utilizado la aplicación Paybox ni tengo ninguna sus...
He notado que a través de Google se han realizado varias cargas de saldo en Paybox utilizando mi número 0537****430. Aunque en ocasiones anteriores no le di mucha importancia, esta vez la situación se ha repetido y ya resulta inaceptable. Anoche se efectuó otra carga significativa, pero quiero dejar...
Por error, me suscribí a un servicio sin darme cuenta y ahora necesito saber cómo cancelarlo y solicitar el reembolso del importe que se ha cobrado de mi cuenta. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente, pero no existe un número disponible para comunicarme directamente. Cuando l...
Mi nombre es Mehmet Kerim y me gustaría solicitar el retiro de mis fondos de la plataforma Paybox. He intentado realizar la operación de retiro, pero hasta ahora no he recibido una solución rápida y eficiente. Además, me resulta difícil encontrar el número de atención al cliente, lo que complica aún...
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