El 06/09/2025 realicé un pedido en el sitio oficial de Parfois del producto 'Maleta de Tela Técnica con Cremallera' (código de pedido: PRF‑VNFEHR43ZZ). Seleccioné pagar con mi tarjeta de crédito del Banco İş en 3 cuotas y en la factura aparece claramente el número de cuotas como 3. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta, observé que el importe total se cargó como un único pago. El 09/09/2025, después de recibir el producto, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente un domingo, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Solicito que el pago sea corregido y reflejado en 3 cuotas tal como se indicó en la factura, ya que no deseo iniciar procesos de reembolso. Agradecería que mi problema se resolviera lo antes posible.
El 26 de julio de 2025 compré en la tienda Parfois del centro comercial Mall Of İstanbul una bolsa cuyo valor fue de 1500 ₺ para mi esposa. Como la pieza no cumplía nuestras expectativas, el 7 de agosto de 2025 nos dirigimos nuevamente al establecimiento para efectuar la devolución. En el momento de...
El 15 de junio de 2025 compré un chal y una bufanda en Parfois, pero la bufanda no cumplió con mis expectativas. Al día siguiente de recibir el pedido, el 16 de junio, solicité la devolución; la fecha oficial de mi solicitud de reembolso es el 18 de junio de 2025. Desde entonces he llamado varias ve...
Me gustó una bolsa de la marca Parfois y me dirigí primero a la tienda física para verla. Aunque el modelo anunciaba una correa de hombro, al abrir el embalaje dentro de la tienda descubrí que la correa no estaba incluida. Al no poder obtenerla allí, realicé el pedido a través del sitio web. El día ...
El día 29 de agosto de 2023, realicé un pedido en el sitio web de Uniqlo Turquía. Según la información proporcionada en la página, el pedido debía ser enviado en un plazo de tres días y entregado en Turquía entre siete y quince días. Además, se indicaba que recibiría actualizaciones sobre el estado ...
Hola, el 4 de mayo realicé una compra en el sitio web de Parfois y adquirí dos bolsos, de los cuales uno me agradó mucho. El mismo día que recibí el pedido, decidí devolver uno de los bolsos y lo entregué al servicio de devoluciones el 5 de mayo, fecha en la que el paquete fue recibido por la parte ...
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