Compré un bolso en la página de Trendyol hace aproximadamente dos meses y, aunque apenas lo he usado, ya se encuentra en un estado inaceptable. No se trata de una marca barata; al contrario, elegí Parfois por su reputación. He enviado varios correos tanto al servicio de atención de Trendyol como a la dirección de información de la marca, pero nunca he recibido respuesta alguna. Además, adquirí dos bolsos de la misma colección; el segundo todavía está sin usar y me pregunto cómo se deteriorará cuando finalmente lo utilice. Resulta frustrante que ni la plataforma ni la empresa parezcan estar dispuestos a asumir su responsabilidad. Les solicito encarecidamente que, como representantes de la marca, ofrezcan una solución y respondan a mi reclamación lo antes posible.
Hola, el 4 de mayo realicé una compra en el sitio web de Parfois y adquirí dos bolsos, de los cuales uno me agradó mucho. El mismo día que recibí el pedido, decidí devolver uno de los bolsos y lo entregué al servicio de devoluciones el 5 de mayo, fecha en la que el paquete fue recibido por la parte ...
Realicé mi pedido número #12671 en la página web de Parfois, donde adquirí una bolsa, un collar y un anillo. Honestamente, el collar y el anillo los podría haber comprado en la tienda física por mucho menos, pero pensé que la calidad sería mejor al comprarlos en línea. El collar, que costó ₺490, per...
Me gustó una bolsa de la marca Parfois y me dirigí primero a la tienda física para verla. Aunque el modelo anunciaba una correa de hombro, al abrir el embalaje dentro de la tienda descubrí que la correa no estaba incluida. Al no poder obtenerla allí, realicé el pedido a través del sitio web. El día ...
El 18 de mayo de 2025 adquirí una bolsa en la tienda Parfois ubicada en Nişantaşı, Ciudad de Estambul. El artículo llegó en su caja original. Tras apenas tres usos noté que el cuero presentaba desgaste y partes se desprendían. Como la bolsa estaba empaquetada, pensé que el problema podría haber pasa...
El 26 de julio de 2025 compré en la tienda Parfois del centro comercial Mall Of İstanbul una bolsa cuyo valor fue de 1500 ₺ para mi esposa. Como la pieza no cumplía nuestras expectativas, el 7 de agosto de 2025 nos dirigimos nuevamente al establecimiento para efectuar la devolución. En el momento de...
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