Publicidad engañosa en Papa John’s, solicito retirar la oferta
Al ver el cartel en la entrada de la sucursal de Papa John’s en Sarıyer Zekeriyaköy que anunciaba “el segundo gratis” en la promoción “gel al”, confié en la oferta y, después de bajar del autobús, ingresé al local. Sin embargo, al cruzar la puerta me informaron que dicha promoción ya no era válida y me orientaron hacia menús con precios elevados y que no se ajustaban a mis necesidades. Manifesté que no aceptaría esa situación, señalando que, según la legislación de protección al consumidor, se trata de una práctica errónea y engañosa, e incluso indiqué que, de ser necesario, presentaría una denuncia ante el Tribunal de Arbitraje de Consumidores. A pesar de ello, recibí una respuesta desinteresada del tipo “puede hacerlo”. Como consecuencia, me sentí perjudicado, pues el cartel engañoso permanecía en la entrada para atraer a los clientes aun cuando la promoción había sido declarada nula. Solicito la retirada inmediata del anuncio engañoso, que se tenga en cuenta el perjuicio sufrido por esta práctica y que se apliquen las investigaciones y sanciones pertinentes para evitar que situaciones similares se repitan.
