Hoy realicé un pedido de pizza a través de la aplicación Getir en la sucursal Papa John’s de Turan Güneş, Çankaya, Ankara. Después de esperar aproximadamente una hora sin recibir mi pedido, recibí una notificación en la aplicación informándome que mi pedido había sido cancelado. No pude ver el número de pedido porque fue cancelado automáticamente. Ya había realizado el pago y se me indicó que el reembolso se procesaría, por lo que actualmente estoy esperando que el importe pagado, ₺, sea devuelto a mi cuenta. Me comuniqué tanto con el servicio de atención al cliente de Papa John’s como con el de Getir para resolver el problema. Sin embargo, el representante de atención al cliente de Papa John’s me habló de manera ofensiva y colgó la llamada, lo cual considero inaceptable. Solicito que se resuelva la situación que experimenté, que Papa John’s me ofrezca una disculpa formal y que se procese el reembolso correspondiente lo antes posible.
Hoy realicé un pedido de pizza a través de la aplicación Migros Yemek desde la sucursal de Papa Johns en Çankaya, Ankara (Número de pedido: 699796206). En mi pedido incluí albóndigas italianas y pollo a la parrilla, pero ambos productos llegaron en mal estado: tenían un olor desagradable y su sabor ...
El día de hoy, realicé un pedido de pizza a través de la aplicación Migros Yemek, eligiendo Papa John’s y pagando en línea a las 17:42. Poco después, a las 17:47, me comuniqué con Migros Yemek para consultar si era posible posponer la hora de entrega, pero me informaron que el pedido ya estaba listo...
Como clienta de Papa John's Pizza en Kurtköy, experimenté una situación muy desagradable. Realicé un pedido y solicité específicamente que no incluyeran cierto ingrediente debido a una alergia. Siempre confié en esta sucursal y lo indiqué claramente en la nota del pedido. Sin embargo, la pizza llegó...
El 3 de septiembre de 2023, pedí una pizza de la ubicación de Pizza Hut Tuzla Aydntepe a través de la entrega de Getir. Tuve que esperar 1.5 horas para que llegara mi pizza. Durante este tiempo, me puse en contacto con el restaurante dos veces usando el servicio de Getir, y ambas veces me aseguraron...
Getir, una plataforma de entrega turca, no ha devuelto mi pago a pesar de que mi pedido fue entregado completamente incorrecto. El 29 de marzo pedí comida de Popeyes. Mi pedido de comida se mezcló y se entregó el pedido de otra persona. Aunque contacté con el soporte en vivo de Getir, no pudieron co...
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