Papa Johns Pizza, cobraron más por precios no actualizados
El 25 de agosto de 2025 a las 15:36, visité la sucursal de Papa Johns en Zuhtupasa, Kadikoy. Para revisar el menú, escaneé el código QR proporcionado en el restaurante, el cual me dirigió al enlace http://pj2u.com/Sabit/gelal.jpg. Según los precios mostrados en ese enlace, realicé mi pedido: una pizza Ateste Kirmizi mediana (₺249,99) y papas fritas tipo gajo (₺89,99). Sin embargo, al llegar a la caja, me informaron que los precios del menú eran antiguos y que los precios actuales eran diferentes. Me solicitaron un pago total de ₺426,96 con tarjeta de crédito.
Esta situación me resultó confusa y poco clara, ya que la diferencia entre el monto que calculé y el que se me cobró en caja fue considerable. Al hablar con el personal de la sucursal, me indicaron que los precios no habían sido actualizados y que no podían ayudarme con el inconveniente.
Debido a esta información incorrecta, experimenté una situación desfavorable. Solicito que se me reembolse el importe cobrado en exceso o que se tomen las medidas necesarias conforme a mis derechos como consumidor.
