Papa John's Pizza, recibí mi pizza fría y tarde, solución insuficiente
Ayer realicé un pedido a través de Yemek Sepeti en Papa John's Pizza Kucukyali. Después de esperar 55 minutos, finalmente recibí mi pizza, pero lamentablemente llegó completamente fría. No pagué ₺420 para recibir una pizza en esas condiciones. Cuando informé la situación a Yemek Sepeti, solo me ofrecieron un cupón de ₺100 como compensación, lo cual no considero suficiente teniendo en cuenta mi experiencia. Además, el restaurante Papa John's Kucukyali me comunicó que no podían hacer nada al respecto, lo que me hizo sentir decepcionada y desatendida como clienta. Esperaba una solución más adecuada y un mejor servicio al cliente, ya que confié en la marca para disfrutar de una comida de calidad y entregada a tiempo. Ojalá puedan mejorar sus procesos y la atención a los clientes en el futuro.
