Pedido de Panasonic KX‑TU155EXBN no fue enviado ni informado
El 21 de septiembre de 2025 realicé un pedido a través de Panasonic Shop del teléfono móvil con teclado modelo KX‑TU155EXBN. El número de referencia de mi pedido es 2093669179 y pagué con tarjeta de crédito la suma de 3.499 ₺. Sin embargo, a varios días de haber realizado la compra, el producto no ha sido enviado y no he recibido ninguna notificación al respecto. He intentado contactar al servicio de atención al cliente de Panasonic Shop en numerosas ocasiones; llamé por teléfono y también envié mensajes por WhatsApp, pero nunca obtuve respuesta y las líneas permanecieron cerradas. Esta es mi primera experiencia comprando en Panasonic y la falta de comunicación me ha causado una gran molestia. Además, no he recibido ninguna factura ni documento de garantía. Solicito que mi pedido sea despachado de inmediato y que se me envíe la documentación correspondiente.
