Compré el teléfono Panasonic KX‑TU250EXB con pantalla a color y conectividad 4G directamente en la página oficial de Panasonic, confiando en que recibiría un producto sin problemas. Desde el primer día he experimentado fallas: tanto el cargador como la batería resultan defectuosos. No logro cargar el dispositivo con el cargador original y la batería se descarga por completo en aproximadamente diez horas, provocando que el teléfono se apague inesperadamente. He probado con cargadores diferentes, pero ninguno logra cargarlo correctamente. Elegí esta compra para evitar inconvenientes, pero la situación ha sido constante. El distribuidor en Turquía es Hera Teknoloji Telekom, y el representante de ventas en línea es Seta Telekom Medikal Sanayi Ticaret Limited Şirketi. A pesar de que el producto está dentro del período de garantía, al contactar al servicio de atención al cliente mi solicitud de devolución fue rechazada. Mis datos de factura son SMA2025000008697 y el número de pedido 1905512178. Por todo lo ocurrido, solicito el reembolso total del importe pagado y pido que mi caso se resuelva a la mayor brevedad posible.
Compré el modelo Panasonic KX‑TU155 a través de la tienda Hepsiburada, del vendedor llamado Telefoncum. Desde el primer día que lo recibí, he tenido problemas para realizar llamadas cuando utilizo teléfonos Android; en cada intento la llamada se corta continuamente y no logro mantener una conversaci...
El 29 de agosto de 2025 envié mi dispositivo Panasonic KX‑TU550EXB, que aún está bajo garantía, al servicio autorizado Samsung Başarı debido a un problema con la batería. Para seguir el proceso utilizo el número de seguimiento 5194*******67 que me proporcionaron en ese momento. Han transcurrido ya d...
El 21 de septiembre de 2025 realicé un pedido a través de Panasonic Shop del teléfono móvil con teclado modelo KX‑TU155EXBN. El número de referencia de mi pedido es 2093669179 y pagué con tarjeta de crédito la suma de 3.499 ₺. Sin embargo, a varios días de haber realizado la compra, el producto no h...
Ordené un teléfono con teclado de la marca Panasonic y, al recibirlo, descubrí que el aparato estaba defectuoso. No enciende, la ranura para la tarjeta SIM parece estar bloqueada y, además, el mensaje en la pantalla indica “servicio dental”, lo cual es totalmente incoherente. El conector para los au...
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