Gel de ducha Palmolive Lavanda causó picazón y heridas en mi piel

Hace 10 días, compré el gel de ducha Palmolive de lavanda en una tienda A101 para usarlo con mi familia. Desde que comenzamos a utilizar este producto, tanto yo como los demás miembros de mi familia hemos experimentado picazón, enrojecimiento y heridas en la piel. Revisé cuidadosamente el envase y los ingredientes del producto y no noté ningún problema visible, alteración o inconveniente con la fecha de caducidad. Me preocupa mucho que todos en casa hayamos tenido reacciones similares tras el uso de este gel de ducha, ya que nunca antes habíamos experimentado algo así con otros productos. Solicito una explicación detallada sobre la posible causa de esta reacción y pido el reembolso completo del importe pagado por el producto en. Espero una pronta respuesta y solución a esta situación.