Quiero obtener un recibo oficial o una factura de pago de Paddle. ¿Cómo se puede conseguir?

Para obtener un recibo oficial o factura de pago, utilice la herramienta disponible de Paddle.

Tras realizar la compra, Paddle le enviará un correo electrónico con la confirmación del pedido. En ese mensaje encontrará un botón View your order, que le llevará a la página del pedido. En ella se muestran todos los datos:

número de pedido,
nombre del producto o suscripción,
importe y fecha del pago,
datos del vendedor.

En esa misma página podrá descargar el recibo o la factura en formato PDF, adecuados para reportes o contabilidad.

Si no conserva el correo, utilice el formulario de búsqueda:

Vaya a la página de soporte de Paddle.
Haga clic en Find your purchase.
Introduzca su correo electrónico y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta.
Tras localizar el pedido, ábralo y descargue el documento.

Si no puede encontrar el recibo, envíe una solicitud a [email protected] pidiendo que le reenvíen la factura oficial.

❗ Si Paddle se niega a proporcionar los documentos o tarda demasiado en responder — 👉no se quede callado, compártalo en Xolvie👈. Su experiencia ayudará a otros compradores a obtener más rápido la documentación necesaria.