Dificultades para cancelar suscripción en Paddle, exijo reembolso y cancelación
Quiero presentar un reclamo contra Paddle Learn AI por las dificultades que he tenido para cancelar una suscripción. Desde antes del 18 de marzo intenté cancelar el servicio y el 5 de marzo realicé el intento de cancelación, pero el sistema me pedía un código que debía llegar a mi correo electrónico y nunca lo recibí. A pesar de ello, el 18 de marzo se me cargó igualmente el cobro de la suscripción por un monto de 17,49 USD. Me comuniqué con el soporte, donde me indicaron que debía ingresar a un enlace y que, tras introducir mi correo, recibiría otro enlace para continuar con el proceso. Sin embargo, ese segundo enlace nunca llegó a mi correo, por lo que sigo sin poder gestionar la cancelación por mí mismo. Solicito que se cancele de inmediato mi suscripción a Paddle Learn AI y que se me reembolse el cobro realizado el 18 de marzo por 17,49 USD, ya que no he podido cancelar por fallos en su sistema de envío de enlaces y códigos a mi correo.
