Cargo no reconocido ni autorizado en Paddle, solicito reembolso urgente
Quiero presentar un reclamo por un cargo reciente realizado a través de Paddle por una suscripción que no reconozco y que no he podido cancelar desde su portal. El día de ayer se me cobró un importe de 381 en mi tarjeta bancaria en México, bajo el concepto de suscripción a través de Paddle, sin que yo haya autorizado conscientemente esta renovación ni tenga claridad sobre el servicio exacto asociado. He intentado cancelar la suscripción desde la propia página de Paddle, pero el sistema no me permite gestionar la baja ni encontrar una opción efectiva de cancelación. No he obtenido ninguna respuesta ni asistencia que resuelva el problema. Solicito la cancelación definitiva de esta suscripción y que no se vuelvan a realizar cargos posteriores. Asimismo, pido que se revise este cobro no reconocido y se me ofrezca una solución clara y por escrito respecto al estado de la suscripción y de mi método de pago.
