Cargos no reconocidos de Paddle, solicito reembolso y cancelación
Quiero reportar una serie de cargos no reconocidos realizados a mi tarjeta de BBVA por parte de paddle.net, relacionados con “chatai web”. El día 16 de febrero de 2026 se me realizó un cobro por $431.47 MXN, el 23 de febrero de 2026 otro cobro por $431.28 MXN y el 2 de marzo de 2026 un tercer cobro por $432.46 MXN. En particular, el cargo del 2 de marzo de 2026 aparece con el folio de operación 89145 y se aplicó a la cuenta terminación 6157. Desconozco completamente el motivo de estos cobros, ya que en ningún momento he contratado una suscripción, prueba gratuita ni servicio alguno con “chatai web” ni con paddle.net. Hasta este momento no me he comunicado ni con paddle.net, ni con “chatai web”, ni con BBVA, porque primero deseo dejar constancia formal de que no reconozco estos pagos y que considero que se trata de cargos indebidos. Me preocupa que sigan realizándose más cargos sin mi consentimiento. Solicito de manera clara y expresa el reembolso total e íntegro de los tres cargos mencionados y la cancelación definitiva e inmediata de cualquier suscripción, servicio o método de cobro asociado a mi tarjeta, para que no se vuelvan a generar cargos en el futuro. También pido que se me informe cuál fue el origen de estos cargos y bajo qué autorización se realizaron, ya que nunca di mi consentimiento para este tipo de cobros.
