Pago en Epic Games es Rechazado por Seguridad, Exijo Reembolso

Desde hace aproximadamente dos semanas no puedo realizar pagos en mi cuenta de Epic Games. Cada vez que intento comprar un juego a través del Epic Games Launcher usando mi tarjeta de crédito, aparece el mensaje: "Parece que algo salió mal. Por tu seguridad, esta transacción ha sido rechazada. Por favor, intenta con otra tarjeta u otro método de pago". Mi cuenta está registrada en la región de Turquía y, con la misma cuenta y la misma tarjeta Akbank, ya había comprado sin problemas el juego Blasphemous. Sin embargo, al intentar adquirir otro título con la misma tarjeta, la transacción es rechazada constantemente por el mismo motivo y el problema no se ha solucionado en semanas. No he infringido ninguna norma y he realizado compras exitosas previamente con esa tarjeta y cuenta. Por ello, solicito que se elimine el bloqueo de pago en mi cuenta de Epic Games y pueda volver a comprar con mi tarjeta de crédito sin inconvenientes.