OshKosh B'Gosh Atención al Cliente y Devoluciones Online Imposibles
Tuve un encuentro desagradable con una representante de atención al cliente en OshKosh B'Gosh. Su comportamiento fue bastante desagradable. Compré las Zapatillas Altas Kid Colorblock para mi hijo como regalo durante la reciente venta, pero desafortunadamente, resultaron ser demasiado grandes cuando se las probó. Me comuniqué con ellos para aclarar el proceso de devolución. La representante se negó a ayudarme e insistió en que fuera a una tienda física para realizar la devolución. Desafortunadamente, la tienda más cercana está bastante lejos, y ella ignoró completamente mi preocupación. Cuando pedí hablar con su gerente, insistió en que no tenía uno. Solicité presentar una queja, pero me informó que no había un procedimiento establecido para tales asuntos. Nunca he experimentado un servicio al cliente o una política de devoluciones tan pésimos antes. Eviten esta empresa a toda costa.
