El 13 de octubre de 2024, compré dos pares del mismo modelo de zapatos Nike para mi hijo en la tienda en línea House Of SuperStep. Uno de ellos, el par blanco, se deformó gravemente en solo unos días. Envié el par blanco para inspección 10 días después. Mientras tanto, mi hijo usa felizmente el par negro, que no muestra signos de desgaste o deformación. Desafortunadamente, no pude explicar esta situación al representante de servicio al cliente, E*** P***, quien puso a prueba mi paciencia severamente. El producto estuvo en nuestra posesión solo 10 días y se usó no más de 10 veces. Todavía están "examinando" el producto, y su respuesta a mi queja es ridícula. La razón técnica, la pericia o el juicio que los llevó a rechazar esto como un defecto sigue sin estar clara. Dado que se supone que no hay problema de fabricación o material, primero me gustaría regalar el producto a la persona que lo examinó, y luego a los propietarios de la empresa para que sus hijos lo usen.
Quiero que se resuelva mi problema con Nike. En junio, compré un par de zapatillas Nike en la tienda SuperStep en Umraniye Canpark. Después de solo 4 meses, los lados de las zapatillas comenzaron a despegarse. Volví a la tienda y dijeron que las enviarían para inspección. El personal allí afirmó que...
En mayo de 2023, compré un par de zapatos de invierno Nike y los usé solo durante 1-1.5 meses antes de guardarlos. Cuando volvió la temporada de invierno, los saqué para usarlos y descubrí que los bordes internos y externos, así como la parte trasera de la suela, se habían desprendido del zapato. Ll...
Compramos unas Nike Air Force 1 Mid '07 blancas para nuestro hijo el 26 de mayo de 2024. Él usó los zapatos solo por 2 horas el 27 de mayo. Cuando intentó usarlos nuevamente el 28 de mayo, notamos que el cuero se estaba descascarando bajo los cordones. Llevamos el producto de vuelta al vendedor para...
Hola, compré unos zapatos Nike Air Force 1 en la tienda Nike de Capitol el 06/04/2024. Después de aproximadamente 4 meses, la parte delantera de los zapatos comenzó a separarse sin razón aparente. Los devolví a la tienda y fueron enviados para una inspección. Sin embargo, el equipo de inspección neg...
Hace aproximadamente 10 meses, compré un par de zapatillas Nike Air Max 270 tanto para mi hijo como para mí. Sorprendentemente, en menos de 6 meses, ambos pares comenzaron a abrirse en la parte delantera y los lados. Presenté una reclamación de garantía en dos ocasiones, pero el servicio al cliente ...
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