Zapatos Nike defectuosos, experiencia frustrante con House of SuperStep
El 13 de octubre de 2024, compré dos pares del mismo modelo de zapatos Nike para mi hijo en la tienda en línea House Of SuperStep. Uno de ellos, el par blanco, se deformó gravemente en solo unos días. Envié el par blanco para inspección 10 días después. Mientras tanto, mi hijo usa felizmente el par negro, que no muestra signos de desgaste o deformación. Desafortunadamente, no pude explicar esta situación al representante de servicio al cliente, E*** P***, quien puso a prueba mi paciencia severamente. El producto estuvo en nuestra posesión solo 10 días y se usó no más de 10 veces. Todavía están "examinando" el producto, y su respuesta a mi queja es ridícula. La razón técnica, la pericia o el juicio que los llevó a rechazar esto como un defecto sigue sin estar clara. Dado que se supone que no hay problema de fabricación o material, primero me gustaría regalar el producto a la persona que lo examinó, y luego a los propietarios de la empresa para que sus hijos lo usen.
