Opel Crossland Problema de Desprendimiento de Pintura
Hola, compré un coche Opel nuevo en abril de 2021. Es blanco con techo negro. Hace aproximadamente un mes, noté que la pintura negra del techo comenzaba a desprenderse. Me puse en contacto con el servicio principal y llevé el coche a su sucursal cercana. Dijeron que la razón del desprendimiento de la pintura se debía a un defecto en el proceso de producción. Me hicieron esperar un mes entero, prometiendo que tomarían una decisión pronto. Finalmente, después de esperar un mes completo, me dijeron que solo me darían una compensación de ₺70,000 por la pérdida de valor del coche. No ofrecieron ninguna otra opción. Me quejé de haber comprado un coche nuevo que resultó tener problemas. Pedí un reemplazo, pero ha sido realmente difícil contactar con alguien para obtener ayuda, excepto la persona que me dio la información inicial. Quiero quejarme de la empresa porque conozco mis derechos como consumidor. Quiero obtener un coche nuevo. Si la empresa no respalda el producto que venden, los coches Opel son una mala elección.
