Hola, compré un coche Opel nuevo en abril de 2021. Es blanco con techo negro. Hace aproximadamente un mes, noté que la pintura negra del techo comenzaba a desprenderse. Me puse en contacto con el servicio principal y llevé el coche a su sucursal cercana. Dijeron que la razón del desprendimiento de la pintura se debía a un defecto en el proceso de producción. Me hicieron esperar un mes entero, prometiendo que tomarían una decisión pronto. Finalmente, después de esperar un mes completo, me dijeron que solo me darían una compensación de ₺70,000 por la pérdida de valor del coche. No ofrecieron ninguna otra opción. Me quejé de haber comprado un coche nuevo que resultó tener problemas. Pedí un reemplazo, pero ha sido realmente difícil contactar con alguien para obtener ayuda, excepto la persona que me dio la información inicial. Quiero quejarme de la empresa porque conozco mis derechos como consumidor. Quiero obtener un coche nuevo. Si la empresa no respalda el producto que venden, los coches Opel son una mala elección.
En diciembre de 2022, ordenamos un coche en el concesionario de Opel. Recibimos el coche, un elegante Crossland con un exterior blanco y un techo negro, a finales de enero. Sin embargo, a pesar de haber pasado solo seis meses, el acabado negro superior del coche comenzó a tener problemas de pintura....
Hola, en octubre de 2023 compré un Opel Grandland en el concesionario Balikesir Beyaz. Había escuchado sobre quejas relacionadas con la pintura del techo, pero pensé que estos problemas estaban limitados a la serie anterior. Nunca imaginé que tal problema podría seguir ocurriendo. Sin embargo, solo ...
Compré un Opel Astra 1.2 Turbo Elegance nuevo en 2023, y dentro del primer año, noté que la pintura del techo se estaba descascarando. Al llevarlo al centro de servicio, se determinó que era un defecto de fabricación. Aunque solicité un reemplazo bajo mis derechos como consumidor, Opel ofreció repin...
En octubre de 2023, compré un vehículo Mokka-e en el concesionario Opel Mar. Mi coche fue entregado sin alfombrillas. Comuniqué mi solicitud al respecto. Después de un tiempo, me informaron por WhatsApp que las alfombrillas habían llegado y que podía ir a recogerlas. Fui al concesionario y me dijero...
El parabrisas de mi Opel Combo 2022, comprado en Erdemir Oto, tiene un defecto de fábrica. Me hicieron esperar muchos días. Inspeccionaron el vehículo y realizaron una prueba de agua, donde detectaron el error. Nadie se molestó en contactarme, así que me comuniqué con el centro de Opel como último r...
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