Omio cobró dos veces por el mismo boleto. ¿Cómo puedo recuperar mi dinero?

Si Omio cobró dos veces por el mismo boleto, la persona afectada puede seguir estos pasos concretos para recuperar su dinero:

• Revisar los cargos en su cuenta bancaria o medio de pago (tarjeta, PayPal, etc.) y guardar comprobantes de ambos cobros.

• Contactar a Omio desde todos los canales posibles: [email protected], el formulario web y sus redes sociales. Es útil adjuntar pruebas del doble cobro.

• Esperar un plazo razonable (por ejemplo, 72 horas hábiles). Si no hay respuesta, avanzar con el reclamo directamente al banco o medio de pago.

• Hacer seguimiento al reclamo hasta obtener la devolución. En muchos casos, el banco revierte el cargo en pocos días.

Actuar rápido y guardar toda la evidencia mejora las posibilidades de éxito. Si tu problema sigue sin solucionarse, puedes presentar un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudarte a que se respeten tus derechos como consumidor y a solucionar bien el problema.