Realicé una reserva a través de Carjet para un coche Dacia Logan de la empresa Ok Mobility, con el número de reserva cjt-193119941, y pagué el importe de 970,11 ron con mi tarjeta de crédito de forma online. La reserva estaba programada para el Aeropuerto de Estambul a las 10:00, pero el mismo día aterricé en el Aeropuerto Sabiha Gökçen alrededor de las 14:00. Al llegar a Estambul no fui recibido en el aeropuerto y no pude contactar a ningún empleado. Cuando llamé a los números que me proporcionaron, me redirigieron a otra línea de Ok Mobility, pero tampoco obtuve respuesta. Ante la falta de información, tuve que tomar un taxi por mi cuenta para llegar a mi cita en la clínica, y nunca pude usar el vehículo que había alquilado. Ni Carjet ni Ok Mobility me ofrecieron una solución, un coche de sustitución o la devolución del importe; únicamente me dieron un número de oficina que no está disponible. Dado que pagué el total de 970,11 ron y no recibí ningún servicio, solicito la devolución completa del dinero.
El 20 de septiembre de 2025 reservé a través de Carjet un Dacia Logan 5 puertas A/C en la sucursal OK Mobility Rent A Car del Nuevo Aeropuerto de Estambul. Mi número de reserva es CJT-187950572. Planeé recoger el vehículo a las 20:00, considerando que el proceso de facturación de equipaje podría tar...
Realicé una reserva de alquiler de coche por 11 días a través de la aplicación móvil de Ok Mobility, con inicio el 20 de enero en Estambul, y pagué el total de 112 euros con mi tarjeta de crédito de forma anticipada. Cuando me presenté en la agencia del aeropuerto de Estambul para recoger el vehícul...
El 10 de septiembre de 2025, realicé una reserva a través de CarJet para recoger un vehículo Volkswagen Golf en el aeropuerto de Düsseldorf a las 08:30 (Número de reserva: cjt-187978***). Cuando llegué al mostrador de la empresa para recoger el coche, había mucha gente y tuve que esperar mi turno. F...
El 29 de junio de 2025, realicé una reserva a través de CarJet para alquilar un Citroën C3 en el aeropuerto de Estambul, llegando desde Austria, y pagué un anticipo de 90 €. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, en lugar del Citroën C3 que había solicitado, me entregaron un vehículo Fiat con un male...
El 24 de julio a las 22:00 del año 2025, llegué al Aeropuerto de Estambul con la intención de recoger el vehículo que había reservado a través de la plataforma ok Mobility, correspondiente a un coche similar al Fiat Egea (Número de reserva: 10049805). Al presentarme en la oficina, entregué mi tarjet...