Ok Mobility, pago realizado pero no entregan el coche, exijo reembolso
Realicé una reserva a través de Carjet para un coche Dacia Logan de la empresa Ok Mobility, con el número de reserva cjt-193119941, y pagué el importe de 970,11 ron con mi tarjeta de crédito de forma online. La reserva estaba programada para el Aeropuerto de Estambul a las 10:00, pero el mismo día aterricé en el Aeropuerto Sabiha Gökçen alrededor de las 14:00. Al llegar a Estambul no fui recibido en el aeropuerto y no pude contactar a ningún empleado. Cuando llamé a los números que me proporcionaron, me redirigieron a otra línea de Ok Mobility, pero tampoco obtuve respuesta. Ante la falta de información, tuve que tomar un taxi por mi cuenta para llegar a mi cita en la clínica, y nunca pude usar el vehículo que había alquilado. Ni Carjet ni Ok Mobility me ofrecieron una solución, un coche de sustitución o la devolución del importe; únicamente me dieron un número de oficina que no está disponible. Dado que pagué el total de 970,11 ron y no recibí ningún servicio, solicito la devolución completa del dinero.
