Gafas Oakley tienen problema persistente, solicito cambio
El 01/04/2025 adquirí, mediante la factura número bk02025001350520, unas gafas de sol Oakley modelo 500*****57001 en la tienda Boyner del centro de Bursa. Desde el primer uso, el almohadilla izquierda de la nariz se desprende constantemente, lo que provoca que la pieza se pierda y la gafa quede inestable. Tras observar este defecto, envié el producto al servicio de inspección solicitando un cambio o la devolución del artículo; mi petición fue aceptada y recibí un par nuevo. Sin embargo, el mismo problema reapareció en las gafas sustitutas. Volví a enviarlas a revisión en dos ocasiones más, pero ambas veces mi solicitud fue rechazada. Han transcurrido aproximadamente siete meses desde la compra, de los cuales cerca de dos meses el producto estuvo bajo inspección. El artículo sigue dentro del período de garantía, pero la falla repetida me ha causado una gran molestia, ya que no puedo utilizar las gafas. Por tanto, exijo que se proceda a la sustitución definitiva del producto o a la devolución del importe pagado, dado que el defecto de fabricación se repite de manera constante.
