Lefties rechazó devolución de faja abierta: experiencia negativa
El 20 de septiembre de 2025, compré una faja modelo short, talla S, de la marca Lefties en la tienda Izmir Optimum. Al llegar a casa, quise probarme la prenda, pero lamentablemente no me quedó bien. Por ello, el 22 de septiembre de 2025, regresé a la tienda con mi recibo para solicitar la devolución. Sin embargo, el personal me informó que no podían aceptar la devolución porque el empaque había sido abierto, argumentando que esta es una política de la empresa. Considero que la faja no es una prenda íntima y era imposible saber si me quedaría sin probarla primero. No utilicé el producto, solo lo abrí para probarlo y así se lo expliqué a los empleados. A pesar de esto, mi solicitud de devolución fue rechazada. Como clienta, deseo devolver el producto, ya que está sin uso y solo fue abierto para probarlo. Considero que las políticas de la tienda deberían priorizar la satisfacción del cliente y espero una solución adecuada por parte de la tienda.
