Zapatos de Invierno Nike se Desprenden
En mayo de 2023, compré un par de zapatos de invierno Nike y los usé solo durante 1-1.5 meses antes de guardarlos. Cuando volvió la temporada de invierno, los saqué para usarlos y descubrí que los bordes internos y externos, así como la parte trasera de la suela, se habían desprendido del zapato. Llevé los zapatos de vuelta a la tienda donde los compré, y después de esperar 1-2 semanas, recibí una respuesta genérica diciendo que no encontraron defectos de fabricación. Decidí llevar el asunto a la Junta de Arbitraje del Consumidor, pero me informaron que tomaría de 6 a 8 meses resolver el problema. Ahora, después de 8 meses, mi hijo habrá crecido otro 1.5 años, y si llega un nuevo par, no le quedará. Obtener un reembolso no me permitirá comprar un par de reemplazo. Como cliente frustrado, me pregunto qué opciones tengo.
